logo1

119034 • Москва • Пречистенка
дом 32/1с8 • офис 15 подробнее...

ПЕЧЕНЬ ЭКСПЕРТИЗ

ВАЖНО ЗНАТЬ

1Прежде чем заказать экспертизу, Вам, скорее всего, хотелось бы понять, что же Вы получите в итоге Подробнее ...
2Назначение судебной экспертизы возможно в рамках судебного процесса или на стадии Подробнее ...
3Что касается распределения судебных расходов, то главным моментом в нем является требование Подробнее ...

ПАРТНЕРЫ

Экспертиза бытовой техники

expertiza dokumentob

Экспертиза бытовой техники проводится с целью установления причин поломки или ненадлежащей работы бытовых электроприборов, а также для определения происхождения их дефектов. Множество конфликтных ситуаций возникает в результате попыток потребителей вернуть сломавшуюся или плохо работающую бытовую технику. Корень проблемы потребитель видит в плохом качестве продукции, продавцы и производители, напротив, настаивают на неправильной эксплуатации приборов покупателями. Кто прав, а кому придется платить за сломанный прибор, выясняет экспертиза бытовой техники.

Экспертиза бытовой техники заключается, прежде всего, в анализе специалистами базовых функциональных свойств приборов и произошедших с ними изменений в ходе эксплуатации товаров. Исследование производится с целью выдачи независимого компетентного заключения, которое является результатом проведения экспертизы и носит доказательный характер. Чаще всего потребителю приходится отстаивать свои права в судебном порядке. Между тем инициатором экспертизы бытовой техники может быть производитель или продавец, уверенный в том, что поломка произошла по вине покупателя.

Объектом независимой экспертизы бытовой техники является электротехнический бытовой прибор, произведенный в России или за рубежом. Прибор может быть изготовлен кустарно или промышленным способом. Кроме того, к объектам экспертизы относится вся сопроводительная документация, прилагающаяся к прибору – инструкции по эксплуатации, технические описания, гарантийные бумаги и пр. Тщательное изучение всех аспектов работы прибора способствует достоверному обнаружению причины сбоев и поломок.

Правовые аспекты проведения экспертизы бытовой техники

  • Осуществление экспертизы бытовой техники опирается на Федеральный закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Закон регулярно обновляется и дополняется в зависимости от изменения экономической ситуации, появления новых видов товаров и услуг, а также вследствие выхода других законодательных актов.
    Статья 4 этого закона посвящена тому, что продавец обязан предоставить покупателю товар надлежащего качества.
    Статья 6 Закона предусматривает обязанность производителя по предоставлению покупателю возможности технического обслуживания и/или ремонта товара.
    Статья 12 Закона оговаривает ответственность производителя или продавца за предоставление искаженной, неполной или ложной информации о товаре.
    Статья 17 Закона определяет судебный порядок осуществления защиты прав потребителя.
    Статья 18 Закона регламентирует права покупателя в ситуации, когда в купленном товаре были найдены недостатки. В частности, покупатель может потребовать от продавца или производителя:
        заменить купленный прибор на аналогичный;
        заменить купленный товар на похожий с учетом ценовой разницы;
        возместить деньги, потраченные на товар;
        снизить цену с учетом имеющихся недостатков;
        немедленно устранить недостатки.
    Статья также утверждает, что если покупатель не может предоставить товарный чек, то это не должно создавать препятствий для удовлетворения его требований. 

 

Вопросы для проведения экпертизы:Соответствует ли качество исследуемого прибора существующим стандартам качества или ГОСТу?
    Каковы причины возникновения поломки исследуемого прибора?
    Каковы причины появления обнаруженных дефектов?
    Является ли поломка прибора следствием его неправильной эксплуатации?
    Есть ли у исследуемого прибора признаки производственного брака?
    Содержит ли сопроводительная документация полную, достоверную, непротиворечивую информацию о должной эксплуатации приобретенного товара?
    Содержит ли сопроводительная документация все необходимые сведения о правилах безопасности при эксплуатации прибора?
    Соответствуют ли характеристики прибора показателям, заявленным производителем?
    Присутствуют ли в сопроводительной документации сведения о допустимом напряжении в электросети покупателя?
    Указано ли в инструкции требование по организации заземления для прибора, который должен его иметь?
    Каковы функциональные характеристики исследуемого прибора?
    Исправен ли товар в момент проведения экспертизы?
    Является ли поломка или выход прибора из строя результатом его намеренной порчи?
    Мог ли прибор сломаться по причинам, не зависящим от производителя (продавца) и потребителя?
    Могут ли быть причиной поломки прибора перебои в работе электросети?
    Исправны ли средства защиты прибора от ожидаемого воздействия агрессивной среды? Например, защищен ли производителем мотор стиральной машины от попадания в него воды?
    Какого рода дефекты обнаружены в процессе проведения исследования?
Стоимость экспертизы (исследования):

Стоимость независимой экспертизы (за единицу): от 21 000 руб.

Спросить об этом товаре

Экспертиза государственных закупок по 44-ФЗ

Наша организация проводит Внешнюю экспертизу исполнения  госконтракта 44-ФЗ
в различных областях закупок (товаров, работ, услуг). 
Цель экспертизы - выдача заключения по вопросу "Соответствуют ли результаты, предоставленные поставщиком (подрядчиком, исполнителем), предусмотренные контрактом, в части их соответствия условиям контракта?".

 

Наши клиенты, которых Вы знаете:

dep ob dpz fsb mvd sk

ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ЭКСПЕРТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Наш юридический отдел, работающий в тесном контакте с департаментом экспертов, обеспечит качественную, юридически и технически выверенную подготовку экспертных заключений, обеспечит внутреннюю логическую взаимосвязь между результатами исследования и ретроспективой материалов дела.

Наши специалисты готовы проконсультировать Вас относительно оснований, порядка проведения экспертизы (судебной экспертизы), ее основных этапов, методов фиксации и исследования значимых обстоятельств.
Основываясь на опыте совместной работы, мы можем выделить несколько видов взаимодействия с нашими Клиентами:

Первичная защита интересов Клиента.

В данную категорию будет входить полный перечень юридических услуг начиная от анализа ситуации и заканчивая рассмотрением дела, по существу. Наши юристы совместно с департаментом экспертов смогут быстрее разобраться в спорной ситуации, разработают ...

Оспаривание экспертизы.

Данная услуга носит слегка специфичный характер и относится к делам высшей категории сложности требующей не только совместного анализа, но также совместного участия юриста и эксперта непосредственно в судебном заседании. В данную услугу ...

Комплексное консультирование.

В рамках данных взаимодействий мы поделиться с нашими клиентами наработанными методиками взаимодействия без непосредственного представления интересов в суде. Согласитесь, ведь получение знаний, основанных на многолетнем опыте ...

Podrob

#fc3424 #5835a1 #1975f2 #2fc86b #fsmac9 #eef8239 #241013141551